Contrat
ou la responsabilité engagéeOutil rendant :
- explicite la responsabilité respective et partagée
Accord visant
- l’efficacité d’une action et la satisfaction des partenaires
Engagement permettant :
- d’anticiper de possibles sabotages et d’éventuelles transgressions
- de mettre en place des options satisfaisantes pour les différents partis
Procédure visant à éviter :
- le contentieux, dans un contexte commercial
- les manipulationset les jeux de pouvoir, dans la régulation des échanges, (avec ou sans conflits). L’autre est traité en partenaire à qui revient la décision « Êtes-vous d’accord pour … ? »
- le triangle dramatique avec les risques pour les partenaires de se retrouver dans la posture de Victime, Sauveteur ou Persécuteur
- la passivité, dans un contexte de formation, de thérapie ou de développement personnel. Dans un projet de transformation, il est important de faire la distinction entre contrat de progrès et contrat de changement
Ni chantage, ni promesse, ni attentes … mais alliance avec objectif concret, moyens réalistes et relations de confiance.